VOLTStreaming
Política de privacidad
Última actualización: 11 de octubre de 2026
En corto: guardamos lo necesario para que tengas tu cuenta, compres y recibas soporte. No vendemos tus datos, no ponemos publicidad de terceros y no usamos rastreadores de otras empresas.
01Qué datos guardamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre, correo y WhatsApp | Crear tu cuenta, aprobarla, avisarte y darte soporte. |
| Contraseña | Entrar. Se guarda cifrada: nadie puede leerla, tampoco el administrador. |
| Foto de perfil (si la pones) | Que el administrador y el proveedor que te atiende te reconozcan. |
| Cómo nos conociste (si lo dices) | Saber por dónde llega la gente. |
| Recargas, compras, movimientos y reportes | Llevar tu saldo, entregarte lo que compraste y resolver reclamos. |
| Los clientes que anotas (si eres distribuidor) | Solo para que tú los veas en tus compras. Nadie más los usa. |
| Tu visita: pantallas que abres, si entras por celular o PC y por dónde llegaste | Mejorar la página. No guardamos tu dirección IP ni tu ubicación. |
02Con quién se comparten
- Con el proveedor que te atiende: cuando reportas una compra o haces un pedido, ese proveedor ve tu primer nombre, tu foto y tu WhatsApp para poder atenderte.
- Con quienes nos prestan el servicio técnico: Supabase (la base de datos, en Estados Unidos), Cloudflare (la página) y Resend (los correos). Reciben los datos solo para eso.
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
03Cuánto tiempo
Mientras tengas tu cuenta. Si pides eliminarla, se borran tu nombre, tu correo, tu WhatsApp y tu foto. El registro de compras y movimientos se conserva sin tus datos, porque es la contabilidad de la página. El detalle de cada visita se borra a los 30 días.
04Cómo se cuidan
- La conexión con la página va siempre cifrada.
- Cada persona ve solo lo suyo: los permisos están en la base de datos, no en el navegador.
- Lo que guarda tu navegador es tu sesión y tus preferencias (por ejemplo, «Más oscuro»). No hay cookies de publicidad.
05Menores de edad
VOLTStreaming es para mayores de 18 años. Si sabemos que una cuenta es de un menor, se elimina.
06Cambios
Si esta política cambia, se actualiza aquí con su fecha.