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Última actualización: 11 de octubre de 2026

01Reporta desde tu compra

Entra a «Mis compras», abre la compra y toca «Reportar un problema». El reporte queda registrado con su fecha y su hora, y el proveedor y el administrador lo ven.

02Si no quedaste conforme

Escríbele al administrador con el correo de tu cuenta, el número de la compra y qué pasó.

Las devoluciones se hacen como saldo en tu cuenta, según los Términos y condiciones.