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Qué es un perfil, qué es el PIN y cómo cuidar tu compra

Actualizada: 16 de octubre de 2026

Antes de comprar conviene saber qué estás comprando: no es lo mismo un perfil que una cuenta completa.

Paso a paso

  1. Perfil

    Es un espacio dentro de una cuenta que comparten varias personas. Recibes el correo y la clave de la cuenta, y el nombre del perfil que es tuyo.

  2. PIN

    Es el código de 4 números que protege tu perfil. Puede empezar con cero (por ejemplo 0427): escríbelo tal cual.

  3. Cuenta completa

    Es la cuenta entera para ti, con todos sus perfiles.

  4. Lo que no debes tocar

    Si compraste un perfil, no cambies el correo, la clave ni el plan de la cuenta: la usan otras personas y es causa de que se pierda la garantía.

Para tener en cuenta

Preguntas

¿Puedo cambiar el nombre de mi perfil?

Sí, el nombre y el PIN de tu propio perfil sí los puedes cambiar desde la plataforma.

¿Y si me piden un código al entrar?

Escríbele al proveedor desde la compra con «Reportar un problema»: él tiene acceso al correo de la cuenta.

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